覆盖商城搭建 / 用户运营 / 供应链 / 履约・适配微信 / 抖音电商・降本增效

零售电商解决方案专为 “需打通线上线下渠道、提升用户复购、优化供应链履约” 的零售企业设计，覆盖实体零售、品牌自营、跨境电商等场景。区别于单一平台运营，我们提供 “全渠道商城搭建 - 精准用户运营 - 智能供应链 - 高效履约配送” 全链路服务：适配微信小程序、抖音电商、自有 APP 等多渠道，支持直播带货、社群营销、节日大促（双 11/618）场景，通过数据打通实现 “线上下单 - 线下自提”“库存共享 - 智能分仓”，助力企业 GMV 提升 30%、用户复购率提高 25%、履约成本降低 20%，贴合国内电商生态与消费者习惯。

一、全渠道商城搭建与运营

• 多端商城开发:
• 私域商城: 搭建微信小程序 / 公众号商城、企业微信社群商城，支持会员积分、优惠券发放、拼团秒杀等私域玩法，解决 “公域流量成本高、用户难留存” 问题；
• 内容电商适配: 开发抖音 / 快手电商小程序，支持直播带货功能（如商品弹窗、限时抢购、直播间数据看板），实现 “内容种草 - 即时转化” 闭环；
• 全渠道数据打通: 对接线下 POS 系统（如用友零售 POS）、线上商城数据，实现 “线上下单 - 线下门店自提 / 配送”“会员权益全渠道通用”，避免 “渠道数据割裂、用户体验不一致”。
• 精细化运营支持: 提供用户画像分析（基于消费行为标签如 “价格敏感型”“高频复购型”）、个性化推荐（首页商品千人千面）、自动化营销工具（如复购提醒短信、生日福利自动发放），提升用户转化与留存。

二、 智能供应链与库存管理

• 全链路库存协同: 打通 “供应商 - 总仓 - 区域仓 - 门店” 库存数据，实现 “一盘货” 管理（如门店缺货时自动调拨总仓库存、线上订单优先分配就近仓库发货），解决 “库存积压与缺货并存” 问题；
• 需求预测与补货: 基于历史销售数据、节日大促（双 11 / 年货节）、天气等因素，建立 AI 预测模型（如 “冬季羽绒服销量预测”），自动生成补货建议，降低缺货率 18%；
• 国产系统适配: 对接国内主流 ERP（金蝶 K/3 WISE）、WMS（唯智信息）系统，实现采购、入库、出库全流程数字化，支持扫码验货、批次管理，符合零售行业合规要求（如食品保质期追溯）。

三、高效履约与支付适配

• 多场景履约支持:
• 即时配送: 对接美团闪购、饿了么蜂鸟等本地配送平台，实现 “3 公里内 30 分钟送达”（如生鲜、日用品）；
• 干线配送: 对接顺丰、中通等物流服务商，支持物流轨迹实时查询、异常订单自动预警（如超时未签收）；
• 门店履约: 支持 “线上下单 - 门店打包 - 骑手取件” 模式，利用门店就近优势降低配送成本，提升用户体验；
• 本土化支付集成: 支持微信支付、支付宝、银联支付等国内主流支付方式，适配 “分期支付”“先用后付”（如微信分付）等新兴支付场景，降低支付环节流失率（支付成功率提升至 98% 以上）。

四、适配场景

• 1. 实体零售数字化转型: 如 “某连锁服装品牌全渠道升级”，搭建微信小程序商城 + 线下门店自提体系，实现会员积分全渠道通用，GMV 同比提升 35%，用户复购率从 20% 提高至 42%；
• 2. 快消品直播电商运营: 如 “某零食品牌抖音电商布局”，开发抖音电商小程序，配套直播带货数据看板，单场直播 GMV 突破 500 万元，转化率达 8%；
• 3. 生鲜零售即时配送: 如 “某社区生鲜店履约优化”，对接美团闪购 + 门店自提，实现 “线上订单 1 小时内送达”，履约成本降低 22%，用户满意度提升至 95%；
• 4. 品牌自营跨境电商: 如 “某美妆品牌保税仓发货”，搭建自营 APP + 小程序商城，对接国内保税区系统，实现 “订单 - 清关 - 物流” 全流程跟踪，合规完成跨境电商零售进口（9610 模式），GMV 年增长 40%。